Uppförandekod

Minoss® har skapat ett bindande regelverk som ä till hjälp när man hanterar både  etiska och juridiska utmaningar som uppstår i det dagliga arbetet. Detta betyder dock inte att uppförandekoden ger detaljerade instruktioner, men där det behövs har MINOSS utfärdat separata policyer.

Tolerans, respekt och tillit är alla grundläggande principer för korrekt hantering av varandra i det dagliga livet. Problem måste diskuteras öppet samtidigt som man söker ömsesidigt acceptabla lösningar. Detta är det enda sättet att uppnå en arbetsatmosfär som är både öppen och rättvis.

Dessutom är integriteten som vi uppvisar i våra kontakter med våra anställda, affärspartners och allmänheten också en viktig faktor för vår framgång. Vi vill att människor ska betrakta Minoss® Clothing Company som ett ansvarsfullt och pålitligt företag.

Beställning & betalning

Vilka betalningsalternativ erbjuder ni?

Kan jag ändra min beställning efter att den är lagd?

Jag har inte fått någon orderbekräftelse - vad gör jag?

Jag har lagt flera beställningar - kan ni slå ihop dem?

Leverans

Vad kostar frakt och retur?

Hur lång är leveranstiden?

Hur levereras min beställning?

Jag kan inte hämta mitt paket i tid, vad händer?

Hur spårar jag min order?

Kan jag ändra min leveransadress?

Mitt paket har försvunnit, vad gör jag?

Retur och reklamation

Hur lång är returperioden?

Hur gör jag en retur?

Kan jag byta storlek?

Hur lång tid tar återbetalningen?

Vad gäller vid reklamation?

Hur gör jag en reklamation?

Jag har fått en felaktig eller skadad vara, vad gör jag?

Produkt

Vad gör jag om jag är mellan två storlekar?

Hur vet jag vilken storlek jag ska ha?

Rad som kan döljas

Har du fortfarande frågor?

Kontakta oss så hjälper vi dig gärna.
Mail: info@minoss.se
Tel: +46 708 731249