KUNDSERVICE

Ja, faktiskt finns det fysiska människor att nå hos oss!

Är du osäker på din storlek, har frågor gällande leveranser, ja vad helst du funderar på, slå oss en signal så hjälper vi dig!

Vår kundservice i Helsingborg är öppen vardagar 0900-1800 (GMT+1h)
Mail: info@minoss.se
Tel: +46 708 731249

Beställning & betalning

Vilka betalningsalternativ erbjuder ni?

Kan jag ändra min beställning efter att den är lagd?

Jag har inte fått någon orderbekräftelse - vad gör jag?

Jag har lagt flera beställningar - kan ni slå ihop dem?

Leverans

Vad kostar frakt och retur?

Hur lång är leveranstiden?

Hur levereras min beställning?

Jag kan inte hämta mitt paket i tid, vad händer?

Hur spårar jag min order?

Kan jag ändra min leveransadress?

Mitt paket har försvunnit, vad gör jag?

Retur och reklamation

Hur lång är returperioden?

Hur gör jag en retur?

Kan jag byta storlek?

Hur lång tid tar återbetalningen?

Vad gäller vid reklamation?

Hur gör jag en reklamation?

Jag har fått en felaktig eller skadad vara, vad gör jag?

Produkt

Vad gör jag om jag är mellan två storlekar?

Hur vet jag vilken storlek jag ska ha?

Rad som kan döljas

Har du fortfarande frågor?

Kontakta oss så hjälper vi dig gärna.

Mail: info@minoss.se

Tel: +46 708 731249